用RFID后误使用TNG卡 男子被征收最远程过路费

Channel8

一名男网民分享，他本来使用RFID系统通过大道收费站，但在驶出下一个收费站时不小心刷了一触即通卡（TnG），结果被征收最远程的过路费，从80仙变成了44令吉20仙。


他提醒大家要小心，已经联系TnG公司申请退款，并分享了一触即通官网上的投诉方法：


1. 在TnG官网点击“客服”，然后找到eRefund（https://www.touchngo.com.my/customer-service/erefund/）。


2. 选择相关事件如TnG卡或RFID，填写所有资料。


3. 确认信息无误后，点击“提交”。


需要注意的是，退款申请需在事件发生当天起的30天内提出，处理时间将在车主提交电子退款当天30天内完成。


新闻credit:东方网